中国破费者报报道（记者武晓莉）临近岁末，回望一项项新突破、中国质睁新答卷、人寿新蓝图正在中国人寿零星减速泛起。保险步

政策东风掠面来 险企扬帆竞发。奋楫2024年，向前行国务院、高品国家金融把守规画总局相继出台了一系列旨在增长保险行业高品质睁开的宽绰政策措施，为保险企业减速睁开提供了坚贞的回望政策保障。

这一年，中国质睁在国家和行业政策的人寿向导下，中国人寿寿险公司自动增强产物立异和效率降级，保险步推出了一系列适宜市场需要的奋楫新产物和新效率，同时自动拥抱数字化转型，向前行运用大数据、高品家养智能等先进技术提升经营功能和效率水平。

身为行业“头雁” 则需振翅安妥引领

2024年，对于中国人寿寿险公司而言，不论是不断突破、创下历史同期最高水平的目的数据，仍是因时而变、随势而动的经营策略，都是对此最佳的证实。

在保险行业转型攻坚克难阶段，特意是人身险行业因高基数影响增速放缓时，中国人寿寿险公司多名目的均实现高品质削减，“硬核”实力折射出刚强不移、欣欣向荣的死气愿望国寿。

数据展现，妨碍三季度末，中国人寿寿险公司总资产、投资资产双双超6万亿元，分说达6.48万亿元和6.36万亿元。关键功劳目的不断向好，前三季度总保费达6082.51亿元，同比削减5.1%。其中，续期保费为4107.42亿元，同比削减7.5%；新单保费为1975.09亿元，同比削减0.4%；首年期交保费为1131.84亿元，同比削减6.8%，其中十年期及以上首年期交保费为525.56亿元，同比削减17.7%。短期险保费为736.67亿元，同比削减6.3%。新营业价钱坚持快捷削减，较2023年同期重述服从削减25.1%。

营业妄想优化与临时营业的安妥提升，掀开了未来不断高品质睁开的空间。在深入增长营销系统刷新之下，个险渠道不光实今世理人数目的企稳回升，保费支出、新营业价钱均得到强化，且新型营销方式“种子妄想”的妄想也已初奏成果；银保渠道在“报行合一”后世价贡献加大，削减的双轮驱动正式成型。

这一年，中国人寿寿险公司在起劲增长营业高品质睁开的同时，亦自动做好科技金融、绿色金融、养老金融大文章。妨碍三季度末，科技自主自强存量投资规模超3500亿元，效率虚体经济投资规模突破4.5万亿元，绿色投资存量规模逾越4900亿元。

在“保险＋养老”方面，秉持“让后世耽忧、让老人放心”的养须生态建树理念，稳步增长养老效率多方式提供，减速在重点策略地域的妄想。妨碍2024年年尾，已累计在14个都市妄想养老效率，其中已妄想17个机构养老名目，不断增长居家养老方式试点。自动退出国家第三支柱养老保险系统建树，总体养老金营业规模和效率客户数不断削减。

深耕普惠金融将夷易近生冷暖耽忧间

2024年，中国人寿寿险公司自动助力安定拓展脱贫攻坚下场同村子复原实用衔接；自动开掘新市夷易近、新业态人群保险保障需要，立异产物提供，拓宽效率半径，为新市夷易近、新业态群体提供更多保险效率，增强其抵御危害的能耐；不断丰硕和优化惠夷易近保营业相关产物，助力美满多条理社会保障系统；聚焦特定人群保险保障需要，以多元普惠产物呵护破费者的侥幸美观生涯。

鼎力增长村子复原系列产物，环抱村子复原人群以及凭证村子复原政策睁开使命的相关职员危害特色，提供意外伤害、疾病、医疗、身死等全方位的保险保障责任。

聚焦快递骑手、网约车司机、修筑工程从业职员、村子和城镇外出务工职员等群体，凭证人群危害特色，推出“修筑工程”“务工职员”“新业态”等系列产物；推广“大爱无疆”“美观生涯”等都市定制型商业医疗保险系列产物，并对产物妨碍不断丰硕和优化；“学生儿童”“乐学无忧”“废物无忧”等系列40余款专为学生儿童群体妄想的短期险产物，涵盖意外事变、伤残、医疗、疾病等保障责任，拆穿困绕生涯、教育、医疗等多规模；“女性瘦弱”“关爱女性”系列10余款产物，为适龄女性提供特定疾病保障，提升主妇瘦弱危害提防意见和保险保障水平；“母婴瘦弱”等系列产物，为怀孕主妇、婴幼儿等群体提供保险保障。

数据展现，妨碍2024年6月30日，中国人寿寿险公司退出包办200多个大病保险名目、70多个政策性临时照料护士保险名目和120多个都市定制型商业医疗保险名目。减速养老保险妄想，2024年上半年承保暮年人群体超9632万人次。妨碍2024年11月，派驻1024名驻村帮扶干部，起劲承接1444个帮扶点使命。投入帮扶资金400万元，置办帮扶点农产物3122万元，助力农人增产增收。针对村子生齿多样化的保险保障需要，鼎力睁开相关保险营业，涉农人身保险承保2.52亿人次村子生齿，提供人身保险保额30.07万亿元，向423万人次赔付144亿元。

拥抱数字时期 功能与效率分庭抗礼

中国人寿寿险公司不断深入金融科技数字化工程建树，顺应数字经济时期睁开趋向，进一步夯实数字基座、激活数据价钱、加大科技立异，减速增长数字化转型步骤。

这一年，中国人寿寿险公司运用家养智能技术赋能多元化场景，聚焦产物销售、客户效率、经营作业微危害防控等重点规模，提升作业功能、效率水平大风控能耐，以高品质科技能耐提供增长公司高品质睁开。

搭建5G收集试验室，实现算力根基配置装备部署愈加弹性、清静、坚贞。增长新一代信息技术与保险场景融会运用，经由产物、销售、效率、经营的周全融会，释放数据因素外在价钱，增长公司数字化转型走深走实；作为行业牵头单元退出拟订了国派别据局首个数据尺度。

自动探究大数据、家养智能等新技术在危害规画规模的运用，构建起中转一线、拆穿困绕多维的危害监测预警收集，风控数智化能耐周全提升。

效率功能不断提速，理赔平均时效达0.34天，同比提速超10%，位居行业前线。“报案揭示自动赔”“理赔预支延迟赔”等立异效率方式深入推广。“理赔直付”最快可达秒级。智能运用再强化，妨碍2024年11月尾，核保智能审核率达95.33%，顾全智能审核率达99%，分割效率智能化占比近90%。智能粗放的同享方式建议核保、顾全等作业规模审批功能不断提升并初次在地面客服规模实现落地。触点效率品质更优，中国人寿寿险APP注册用户数突破1.5亿，线上触达能耐稳步提升。网点柜面向“效率、体验、助销、消保”四位一体的客户体验中间转型，线下效率更具科技感、兽性化。

展望2025年，中国人寿寿险公司将坚持实干为要，向着建树天下一流寿险企业、刚强呵护国夷易近美观生涯的远景，奋力开启新的一程。